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Déclaration de protection des données

Sachsen Fahnen prend très au sérieux la protection des données à caractère personnel vous concernant. Le respect de la loi et des autres exigences légales est une évidence pour nous. Nous avons donc pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que les prescriptions en matière de protection des données soient respectées, tant par Sachsen Fahnen que par les tiers auxquels nous faisons appel pour l’exécution des contrats.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont des informations permettant de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les données sont collectées.

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection intégrale des données contre l'accès par des tiers est donc impossible.

Collecte des données sur notre site web

Des données sont d'une part collectées lorsque vous remplissez par exemple un formulaire de contact ou dans le cadre du processus de commande.

D'autres données sont aussi automatiquement collectées via les systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation et temps d'affichage de la page).

Une partie de ces données est collectée pour assurer la mise à disposition d’un site irréprochable. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement de l'utilisateur.

Sécurisation SSL 

Ce site utilise la sécurisation SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur de site.

SSL est l'abréviation de « Secure Socket Layer ». La technologie de sécurisation SSL garantit que vos informations personnelles soient transférées en toute sécurité sur Internet.

Dès que des données importantes pour la sécurité sont saisies, le logo du certificat SSL apparaît. Ce logo assure l'état de sécurisation du site Web.

Une connexion sécurisée peut être reconnue au fait que la ligne d'adresse passe automatiquement de « http: // ... » à « https: //... » (Abréviation de Hyper Text Transfer Protocol Secure).

Stockage des données d’accès dans les fichiers journaux du serveur 

Lorsque vous accédez à notre site Web, des informations de nature générale sont automatiquement enregistrées. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Celles-ci peuvent comprendre le type de navigateur web et sa version, le système d'exploitation utilisé par le système appelant, la page web à partir de laquelle un système appelant accède à notre site web (référent), le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet, la date et l'heure d'accès, l’adresse de protocole Internet (adresse IP) et autres. Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée (ou l'abonné). Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement le contenu des sites Web que vous avez appelés, optimiser le contenu de notre site Web et de la publicité qu’il contient, et garantir les fonctionnalités de nos systèmes de technologie de l'information et de notre site Web. Ces données et informations anonymement collectées sont évaluées statistiquement par nous pour optimiser notre site Web et la technologie sous-jacente. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles saisies par la personne concernée.

Ces données d'accès sont exclusivement analysées dans le but d'assurer un fonctionnement irréprochable du site et d’améliorer notre offre. Cela constitue, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point F du RGPD, la base de nos intérêts légitimes à présenter correctement notre offre, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

Collecte et utilisation des données pour l’exécution des contrats 

Nous recueillons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement, par exemple dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone). Les formulaires d’entrée reflètent les données qui seront collectées. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour l'exécution du contrat ou pour traiter votre contact. À défaut, votre demande de contact ne pourra pas être envoyée. Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment. Pour ce faire, un message informel par e-mail suffit.

Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour exécuter le contrat et traiter vos demandes. Après l'achèvement du contrat, vos données sont bloquées pour une utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration de la période de conservation légale fiscale et commerciale, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ces données, dès lors que la loi nous y autorise, comme nous vous en informons ci-après.

Transmission de données pour l’exécution du contrat

Pour l'exécution du contrat, nous transmettrons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

Utilisation des données pour la publicité par voie postale et droit d’opposition

De plus, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre prénom et votre nom, votre adresse postale et, dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, votre diplôme universitaire et votre titre professionnel, industriel ou commercial et à les utiliser à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'adresse de contact ci-dessous.

Cela constitue, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point F du RGPD, la base de nos intérêts légitimes en termes de démarche publicitaire vis-à-vis de nos clients, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

Utilisation de cookies

Le stockage des cookies nécessaires pour le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour la fourniture de services irréprochables et optimisés d’un point de vue technique. Les autres types de cookies (tels que les cookies visant à analyser votre comportement de navigation) éventuellement utilisés seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, à savoir après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la présence, afin de décider de les accepter ou de les exclure, au cas par cas ou dans leur globalité. La non-acceptation des cookies peut limiter l’usage des fonctions dont vous disposez sur notre site Web.

Utilisation de Google Analytics à des fins d’analyse du web

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Internet fourni par Google Inc. L’exploitant est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Vous trouverez ici un certificat actualisé. Dans le cadre de l'accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Google Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site Web. Les « cookies », petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, en font partie.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Les informations générées concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site. En conséquence, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne et les autres états membres de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être envoyée aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. L'adresse IP anonymisée fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google.

Module de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte des données (y compris votre adresse IP) générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un module de désactivation sera mis en place empêchant la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site: Désactiver Google Analytics. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

Pour plus d'informations sur l’utilisation des données par Google, ainsi que sur les possibilités de paramétrage et d’opposition, consultez les sites Web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lors de l’utilisation de site web ou d’applications »), http://www.google.com/policies/technologies/ads ( « Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous afficher de la publicité »).

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et nous respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Données démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonctionnalité démographique de Google Analytics. En conséquence, des rapports peuvent être établis, contenant  des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent des publicités de Google basées sur les centres d'intérêt et des données de visiteurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres d'annonce de votre compte Google ou interdire globalement la collecte de vos données par Google Analytics.

Composants YouTube avec mode de confidentialité avancé 

Sur notre site Web, nous utilisons des composants (vidéo) de la société YouTube, LLC 901, avenue Cherry, 94066 San Bruno, CA, une société de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Nous utilisons le « mode de confidentialité avancé » du fournisseur pour intégrer des vidéos. Un cookie n'est donc enregistré sur votre ordinateur que lorsque la vidéo est lue, et YouTube ne stocke pas d'informations personnelles émanant des cookies lors de la lecture de vidéos intégrées en mode de confidentialité avancé. Si vous voulez être sûr qu'aucune donnée ne soit enregistrée sur Youtube, ne cliquez pas sur les vidéos intégrées.

L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Pour plus d'informations sur la gestion des informations utilisateur, reportez-vous à la politique de confidentialité de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Demande d’évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre accord explicite pendant ou après votre commande en activant une case correspondante ou en cliquant sur un bouton dédié, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander d’évaluer votre commande via notre système de notation. Ce consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message à l’adresse de contact ci-dessous.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons, dans le cadre qui y est spécifié ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger la rectification immédiate des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées par nous ;
  • conformément à l'article 17 du RGPD, le droit d'exiger l’effacement des données personnelles vous concernant que nous stockons, sauf si la poursuite de leur traitement est nécessaire pour
    - exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
    - remplir une obligation légale ;
    - pour des raisons d’intérêt public, ou
    - pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, lorsque
    - vous contestez l’exactitude des données ;
    - le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l’effacement des données ;
    - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
    - vous avez fait opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
  • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation devant une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel, ou encore de notre siège social.

Effacement des données

Les données stockées par nous sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et dès lors que la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences de conservation légales. Si les données des utilisateurs ne sont pas effacées du fait qu’elles sont nécessaires à d'autres fins légales, leur traitement sera limité, à savoir que les données seront bloquées pour ne pas pouvoir être traitées à d'autres fins. C’est par exemple le cas des données des utilisateurs devant être conservés pour des raisons commerciales ou fiscales.

Selon les exigences légales, le stockage a lieu pendant 6 ans, conformément au § 257 (1) du registre du commerce (HGB) (livres et documents comptables, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, etc.) et pendant 10 ans, conformément au § 147 (1) AO Documents comptables, notes, rapports de situation, correspondance commerciale et professionnelle, documents pertinents pour la fiscalité, etc.).

Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données, est :

Sachsen Fahnen GmbH & Co. KG

Am Wiesengrund 2

01917 Kamenz

Allemagne

Téléphone : +49 (0) 3578 359-0

Droit d’accès et possibilité de contact 

Vous avez le droit d'avoir gratuitement accès aux informations sur les données personnelles que nous stockons, et d’exiger la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l’accès, la rectification, le blocage ou l’effacement des données, ainsi que l’annulation de tout consentement ou l’opposition à une utilisation particulière des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

Annett Wagner 

Am Wiesengrund 2 

01917 Kamenz

Allemagne

Téléphone : +49 (0) 3578 359-0

E-mail :    annett.wagner@sachsenfahnen.de

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en termes de protection des données est le délégué à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre société est basée. Une liste des délégués à la protection des données, avec leurs coordonnées, peut être trouvée sous le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.